El modelo de servicios que presentamos, es un servicio basado en la atención BILINGÜE personalizada y rapidez a la hora de resolución de problemas:
PÁGINA WEB
Todos nuestros clientes serán informados sobre sus claves de acceso a la página web para ver toda la información disponible de su comunidad.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
Cada comunidad de propietarios tendrá asignado a un coordinador de nuestro despacho profesional que ofrecerá una gestión personalizada.
Esta persona es la interlocutora con el Administrador de su comunidad, asiste a la junta de propietarios y se encarga del seguimiento continuo y personal de la actividad cotidiana de la finca.
GESTIÓN ECONÓMICO – ADMINISTRATIVA – LABORAL
La contabilidad de las comunidades se elabora a tiempo real y se presta a cada comunero un balance anual o semestral según las necesidades de cada comunidad.
Gestión de solicitud de presupuestos para la realización de proyectos en las Fincas, tramitación de cobros y pagos de recibos.
Liquidación de pagos de impuestos, retenciones, tasas y arbitrios así como gestión de contratos de los empleados directos de la Comunidad.
CONTROL DE MOROSIDAD
Departamento exclusivo para el seguimiento y control continúo de morosos, con reclamación vía judicial sin coste para la comunidad en el inicio del procedimiento.
MANTENIMIENTO DEL EDIFICIO
Mantenimiento preventivo y correctivo para evitar deterioros de zonas y elementos comunes.
ASESORÍA JURÍDICA
Disponemos de un departamento legal especialistas en la Ley De Propiedad Horizontal compuesto por profesionales en materia Jurídica – Fiscal – Contable – Laboral, con conexión directa a los servicios online de la Agencia Tributaria y de la Tesorería General de la Seguridad Social. Asesoramiento jurídico gratuito en todo lo relativo a impagos, defectos de construcción, acuerdos de juntas así como la problemática en algunos casos, de los elementos privativos y comunes.
Este Asesoramiento Jurídico se extiende a todos los propietarios de la Comunidad para cualquier tema o asunto extra comunitario, con cita presencial en uno de los Despachos de Abogados más representativos de Estepona “RODRÍGUEZ CALS ABOGADOS».
SINIESTROS Y REPARACIONES
Todo problema detectado en las revisiones periódicas o comunicado por algún propietario, se procesa y se le asigna un número de referencia durante todo el seguimiento, para de esta manera, controlar los tiempos de reparación.
REUNIONES JUNTAS DE PROPIETARIOS
Convocatorias, conducción y levantamiento de actas de las juntas ordinarias y extraordinarias. Ejecución y cumplimiento de todos los acuerdos adoptados de manera ágil y responsable.
CONTROL DE SERVICIOS CONTRATADOS
Verificamos y comprobamos el cumplimiento de los términos acordados con las distintas empresas de mantenimiento contratadas (limpieza, ascensores, grupo de presión, seguros, luz, agua) además de realizar un estudio inicial, para comparar precios y garantías con distintas empresas para poder ofrecerle la que mejor se adapte a las necesidades de su comunidad en particular.
